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Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitad, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre completo, Registro Federal de Causantes (R.F.C), Domicilio Fiscal, Número Telefónico, Dirección de correo electrónico.
Cabe mencionar que solo en los casos en los que el domicilio de entrega de productos difiera de lo antes solicitado requerimos obtener los siguientes datos: Nombre completo de quien recibe, Domicilio completo, Número Telefónico, Dirección de correo electrónico.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Av. Canal de Miramontes No. 2383, colonia Avante, C.P. 04460, Coyoacán, México, D.F., con la Persona Designada para la Protección de Datos Personales (PDPDP), teléfono (55) 55495660 ext. 121, E-mail: contabilidad@probooks.com.mx, de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:30 a 16:30 horas. Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley tales como los directorios telefónicos o laborales.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial, contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos acceso, rectificación, cancelación u oposición, son a través de la presentación de la solicitud entregada en Av. Canal de Miramontes No. 2383, colonia Avante, C.P. 04460, Coyoacán, México, D.F. en los días y horarios antes mencionados y recibirá la confirmación de recepción de la misma vía correo electrónico (contabilidad@probooks.com.mx) en un plazo no mayor a 48 horas, su solicitud deberá contener la siguiente información:

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: la Persona Designada para la Protección de Datos Personales comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha del acuse de recibo enviada vía correo electrónico de que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal según corresponda.
La Persona Designada para la Protección de Datos Personales, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuesta, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx
El presente aviso es efectivo a partir de cinco de julio del año dos mil once.